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互联网已经改变了世界如何应对自然灾害。我们生活在网上筹款地方的救济组织可以使用新技术来筹集更多的钱为那些迫切需要更快的新时代。今天,易于使用的工具存在,使宣传活动的管理做出关于他们的消息,捐赠形式,并进入一个捐赠决定一切快速的数据驱动的决策。

A / B测试是使用数据来增加在线筹款活动捐款最快和最有效的方法之一。我们之前已经看到了这个工作。在2010年,我们的共同创始人和早期团队利用在海地地震救灾活动A / B测试。只有几个星期(和短短的变化)后,我们能够超过一百万美元,以增加捐款。

我们的团队跑了这个海地竞选测试是简单而非常有效。事实上,他们将只需要几分钟即可完成设定今天使用我们的平台。

对受台风海燕那些正在进行的全球救灾工作提醒我们共同人性的optimizely我们每个人,并已镀锌我们采取行动对我们的共同责任。做我们的一部分,我们愿意贡献最好的,我们可以。那些运行代表那些在菲律宾的网上捐款活动,我们希望向用户提供免费使用我们的平台(联系我们 获取更多信息)。对每一位读者,我们想分享一下我们从我们在海地活动的经验教训。我们希望这些经验将作为灵感的网络上的任何人提出的捐赠上手A / B测试的时候了。

天在历史上第二个最致命的地震发生后不久的莱奥甘来袭内,海地在2010年1月,克林顿,布什海地基金会成立,以支持救灾工作。该组织迅速得到了一个页面来收集来自数以百万计的游客的网站每天看到捐助,得益于大量的媒体和新闻宣传活动。

他们的团队知道时间的本质,每一个网站访问者必须影响那些有需要的潜力,每个人谁没有捐的来宾是一个失去的机会。他们与我们联系,帮助把这个高流量的时间到尽可能多的捐款越好。在三天的过程中,我们进行了一系列的捐赠页面测试。这里是我们的教训。

媒体的事情,而是减少摩擦是关键。

原来的捐赠页面由一个单一的,简单的形式。

original

原来布什克林顿海地基金捐款页面。

我们假设纳入地震灾民的图像将人体元素添加到无菌形式和增加捐款。我们测试了以下变化:

imagetop-original

与上述形式的图像的页面的第一变型。

出人意料的是,这个页面浏览量每降低我们成功的关键指标,平均捐赠。

这一结果导致了我们的下一个预感:添加图片是不是在捐款减少的原因,但形式的长度。我们猜测的人少捐,因为他们看不到行动号召按钮形式的底部。因此,我们尝试了以下变化:

imageleft-winner

接下来的变化。如果我们采取了两栏布局,并把图像的形式身边会发生什么?

这种变化必须明确的号召,游客可以在没有向下滚动浏览器里看到。个人图片和清晰的布局的组合导致每浏览量捐款的增幅相比于原始站点的8%。在这里,我们发现,降低任何摩擦或路障行动是关键。我们原来的“失败”的测试被证明是很有价值的。它帮助我们认为我们的下一个实验,并提请注意,我们不是最初考虑布局的元素。

每场计数。

下次测试的想法从减少摩擦的同一主题朵朵。我们推测,简化字段数潜在的捐赠者必须填写会增加他们实际进行捐赠的可能性。从原来的形式,我们删除了“电话”和“头衔”,信息的非基本部分来收集。

haiti-form-fields

另一种变化,我们已删除“电话”和“头衔”的表单字段。

捐助者的电话号码肯定是有价值的信息,但没有必要处理信用卡支付,而基础是他们的,他们无法反正叫其他人努力,使不堪重负。去除导致每浏览量平均捐款增长了11%,这两个可选字段。

几句话的力量。

一个衡量捐赠页面的成功非常明确的度量是谁点击捐款按钮访问者的比例。给定一个按钮这么多的游乐设施,它的行动呼吁是非常关键的,最简单但功能强大的测试,你可以在网页上运行的一个。我们假设一个按钮,反映了点击背后的真正含义将增加参与。我们测试对一个新的设计原来的按钮:

haiti-button-test

我们试图简单地改变“提交”按钮上的文本。

结果是优秀的,刚刚超过八元每增加浏览量平均捐赠。

“与像海地地震灾难,当谈到吸引捐赠分秒必争,这不用说,每一分钱都很重要,说:”玛丽埃瓦尔德,对布什克林顿海地基金网上筹款主任。 “在不到48小时内,我们测试了8个版本的捐款网页,并通过这个实验,我们能够产生的在线收入的额外1022571 $。”

如果我们没有设置这几个测试中,我们就已经失去了一百万美元。这些测试证明了的正确的话的功率,或右图像和布局。但不要拿我们的话, 测试一下你自己。 我们建议设立实验找到最好的头条新闻,最好的照片,和最好的位置,大小,和你打电话的拷贝操作按钮,对于初学者。

联系我们 关于如何optimizely更多信息,正在与非营利组织和分享这个职位与你的同事在网上捐款活动工作。

注:火花,一个总部设在新加坡的咨询公司,已经达到了我们,希望帮助与支持实施和建立你的第一个3次试验。有关详细信息,他们可以在info@sparkline.com到达。

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