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传统的砖和水泥的零售商店都关闭在 创纪录的速度 这要归功于许多呼叫的“亚马逊效应”。在线零售巨头已经推动了什么是可能的,当它涉及到客户体验的限制;在庞大的规模提供无摩擦,快速,个性化的网上购物。

很多东西,推动亚马逊的成功是自己不懈的重点实验,不断试验,学习,以便为他们的客户提供最佳的体验迭代。

那么,如何在打击像亚马逊巨人这个新时代的有效竞争? optimizely联合创始人兼执行董事长丹siroker加盟ABC新闻24来讨论零售商即将到来进入澳大利亚市场,企业将需要多么小到中等专注于利用数据,以便通知卓越的客户体验保持领先。

观看下面的访谈全文:

optimizely DXE Report